Selamat Datang
Panduan lengkap penggunaan pembalasan.id untuk tim customer service Anda.
pembalasan.id adalah platform omnichannel yang menyatukan WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, email, dan live chat ke dalam satu inbox. Panduan ini membantu Anda dan tim mulai membalas pelanggan lebih cepat.
Mulai dari sini
Konsep dasar
Kenali inbox, percakapan, agen, dan kontak.
Menghubungkan channel
Sambungkan WhatsApp, web widget, dan lainnya.
Membalas pesan
Cara menangani percakapan sehari-hari.
FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan.
Butuh bantuan?
Jika ada kendala yang tidak terjawab di panduan ini, hubungi tim kami melalui live chat di pembalasan.id.